Termini di servizio

Versione 1.2 · aggiornati il 13 ottobre 2026.

Questi Termini regolano l'uso di Lemma, il servizio di tutor di greco antico e latino disponibile su lemma.algon.one. Usando Lemma e creando un account li accetti. Leggi anche l'Informativa sulla privacy e la Cookie policy.

1. Chi fornisce il servizio

IMANAGER S.R.L., società a responsabilità limitata con sede legale in Viale Monza 256, 20126 Milano (MI), Italia; codice fiscale e partita IVA 10275570967; iscritta al Registro delle Imprese di Milano Monza Brianza Lodi, numero REA MI-2518617; capitale sociale € 26.568,47 interamente versato; PEC imanager@legalmail.it; email di contatto ciao@lemma.algon.one.

Nei Termini «noi» indica IMANAGER S.R.L.; «tu» indica chi usa Lemma.

2. Che cos'è Lemma, e che cosa non è

Lemma ti aiuta a leggere, capire e tradurre testi greci e latini: analizza le forme, mostra lemmi e vocabolari, spiega la costruzione della frase e cita le fonti (vocabolari, grammatiche, testi) da cui prende le informazioni. Offre anche strumenti che non usano l'intelligenza artificiale: Lettore degli autori, Metrica, Lessico di base, Vocabolario, Allenamento.

Lemma usa un sistema di intelligenza artificiale e può sbagliare. Le risposte sono un aiuto allo studio, non una fonte autorevole: controllale sui testi e sui vocabolari e, quando serve, con il tuo docente. Non garantiamo che le risposte siano complete, corrette o adatte a uno scopo particolare, né alcun risultato scolastico o d'esame. Lemma non sostituisce l'insegnante. Sei tu responsabile di usarlo nel rispetto delle regole della tua scuola, università o concorso.

3. Requisiti e account

• Età. Devi avere almeno 14 anni e dichiararlo in fase di registrazione. Un abbonamento a pagamento può essere sottoscritto soltanto da una persona maggiorenne o, per i minorenni, da chi esercita la responsabilità genitoriale, che accetta questi Termini per conto del minore.
• Come si entra. Crei l'account con nome, cognome, email, città e nazione; entri con un collegamento che ti mandiamo per email, valido 30 minuti e una volta sola. Non c'è una password da custodire: tieni protetta la tua casella di posta.
• Dati veritieri. Fornisci dati corretti e tienili aggiornati. L'account è personale e non si cede né si condivide.
• Sicurezza. Se sospetti un uso non autorizzato del tuo account scrivici subito a ciao@lemma.algon.one.

4. La prova gratuita

La prova gratuita include 4 domande a Lemma, senza carta di credito, e dura al massimo 90 giorni dalla registrazione. Alla scadenza dei 90 giorni la prova termina e, se non hai scelto un piano, cancelliamo l'account e i suoi dati (vedi l'Informativa). È concessa una sola prova per persona: per far rispettare questo limite verifichiamo, con strumenti descritti nell'Informativa, indirizzo email, rete e dispositivo, e possiamo rifiutare una nuova richiesta. Non devi registrarti più volte con dati diversi per ottenere altre prove.

5. Piani e prezzi

Come si acquista. Scegli il piano dalla pagina Abbonamento. Prima di ogni pagamento ti mostriamo prezzo totale, durata, rinnovo e condizioni di disdetta, e il pulsante di conferma indica l'obbligo di pagare. Nella pagina di pagamento ti chiediamo di spuntare una casella obbligatoria: con essa chiedi di iniziare subito il servizio e riconosci che, se verrà eseguito per intero prima che tu receda, perderai il diritto di recesso (articolo 6). Le condizioni di questo articolo, quelle sul recesso (articolo 6) e l'uso equo (articolo 7) valgono dal momento dell'acquisto.

Pagamento. Si paga con carta, tramite un fornitore specializzato (Stripe Payments Europe, Ltd.): non conserviamo i dati della tua carta e l'accesso si apre quando il primo pagamento è andato a buon fine. L'IVA è compresa nel prezzo. Dopo ogni pagamento ricevi la ricevuta per email; se ti serve la fattura scrivici i tuoi dati a ciao@lemma.algon.one. Rinnovo non riuscito. Se l'addebito di un rinnovo non va a buon fine, il tuo accesso resta aperto per sette giorni: in questi giorni il sistema riprova l'addebito e ti avvisiamo per email, e puoi aggiornare la carta dalla pagina Abbonamento; se il pagamento non riesce il piano si ferma. Rinnovo e disdetta. Mensile e Annuale si rinnovano automaticamente alla scadenza, allo stesso prezzo, salvo disdetta. Puoi disdire in qualsiasi momento in due clic dalla pagina Abbonamento: il piano resta attivo fino alla fine del periodo già pagato e poi si ferma, senza altri addebiti. Variazioni di prezzo. Possiamo cambiare i prezzi per i rinnovi futuri avvisandoti per email almeno 30 giorni prima: se non sei d'accordo puoi disdire prima del rinnovo.

6. Diritto di recesso (per i consumatori)

Se sei un consumatore, hai diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, senza dover indicare il motivo (artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005). Per esercitarlo mandaci una dichiarazione esplicita a ciao@lemma.algon.one (o alla PEC imanager@legalmail.it); puoi usare il modulo qui sotto. Ti rimborsiamo entro 14 giorni dalla comunicazione, con lo stesso mezzo di pagamento.

Inizio immediato del servizio. Lemma è un servizio digitale che si può usare subito. Se all'acquisto chiedi espressamente di iniziare subito e riconosci le conseguenze, e poi recedi entro i 14 giorni, ci dovrai un importo proporzionale a quanto del servizio hai già usato fino al recesso, rispetto al servizio completo; se invece il servizio è stato interamente eseguito prima del recesso, e hai dato il consenso espresso con il riconoscimento della perdita del diritto, il recesso non è più possibile (art. 59 del Codice del Consumo). Questa richiesta e questo riconoscimento ti verranno chiesti, con una casella da spuntare, al momento dell'acquisto.

Modulo tipo di recesso (compilalo e mandalo solo se vuoi recedere): «Io sottoscritto/a [nome e cognome] comunico di recedere dal contratto di fornitura del servizio digitale «Lemma» (piano [Mensile / Annuale / Pass 3 mesi]) ordinato il [data], con email di registrazione [email]. Data e firma (se inviato su carta).»

7. Uso equo

Ogni abbonamento include fino a 300 domande a Lemma ogni 30 giorni e 40 nelle 24 ore: bastano per un'intera giornata di studio. Oltre una delle due soglie Lemma continua a rispondere ma più lentamente (una domanda ogni 45 secondi) e te lo segnala. A 80 domande nelle 24 ore o 600 in 30 giorni le domande si fermano finché la finestra non si libera. Il controllo avviene prima di inviare la domanda, mai a metà di una risposta. Lettore, Metrica, Lessico di base, Vocabolario e Allenamento non contano. Nella pagina Abbonamento vedi quante domande hai fatto. Se ti serve di più scrivici: ne parliamo.

Uso anomalo. L'abbonamento è personale. Se l'uso va molto oltre quello di una persona che studia (domande automatizzate, account condiviso fra più persone, tentativi di aggirare le soglie) possiamo sospendere l'account. Prima di farlo ti scriviamo per email e cerchiamo insieme una soluzione, salvo i casi in cui è in pericolo la sicurezza del servizio.

8. Che cosa non puoi fare

• usare Lemma in modo illecito, o per danneggiare, sovraccaricare o aggirare le protezioni del servizio;
• usare programmi automatici (robot, scraping, accesso tramite script) o estrarre in massa i contenuti o le risposte;
• rivendere, sublicenziare o condividere il tuo accesso, o usare più account per superare le prove e i limiti;
• inserire contenuti illeciti, dati personali di terzi senza averne titolo o categorie particolari di dati;
• copiare il software, l'interfaccia o i dati di Lemma oltre quanto consentito dalle licenze indicate alla pagina Fonti e licenze.

Se violi queste regole possiamo limitare o sospendere l'account, dopo averti avvisato quando possibile.

9. I tuoi contenuti

I testi, le domande e i materiali che inserisci restano tuoi. Ci autorizzi, per il solo tempo e scopo necessari, a elaborarli per fornirti il servizio (conservarli nel tuo account, indicizzarli per la ricerca, inviarli ai fornitori che generano la risposta, come descritto nell'Informativa). Garantisci di avere il diritto di usarli. Puoi cancellare i tuoi testi e l'intero account in qualsiasi momento.

10. Proprietà intellettuale e fonti

Il software, l'interfaccia, il nome e l'identità grafica di Lemma e l'organizzazione dei dati sono nostri o dei nostri licenzianti. Ti concediamo un diritto personale, non esclusivo e non trasferibile di usare il servizio per tuo studio, finché il tuo accesso è attivo. Lemma si basa su testi, vocabolari e dati che studiosi e progetti hanno reso disponibili con licenze aperte o che sono di pubblico dominio: l'elenco, con licenze e crediti, è alla pagina Fonti e licenze. Le risposte di Lemma che riprendono quei materiali possono restare soggette alle rispettive licenze (per esempio CC BY-SA, che chiede di citare la fonte).

11. Disponibilità e modifiche del servizio

Facciamo il possibile perché Lemma sia sempre disponibile, ma non possiamo garantire un servizio senza interruzioni: ci possono essere manutenzioni, guasti dei fornitori o limiti temporanei. Possiamo migliorare, cambiare o togliere funzioni; se una modifica riduce in modo sostanziale il servizio a pagamento che hai acquistato ti avvisiamo con congruo anticipo e, se non è accettabile per te, puoi disdire; in tal caso ti rimborsiamo la parte di periodo pagato che non puoi usare.

12. Garanzie e responsabilità

Se sei un consumatore, per il servizio digitale ti spettano i diritti previsti dalla legge sulla conformità dei contenuti e dei servizi digitali (artt. 135-octies e seguenti del Codice del Consumo): nulla in questi Termini li limita. Ferme restando le norme inderogabili, non rispondiamo dei danni indiretti, del mancato guadagno o dei risultati scolastici o d'esame legati a errori delle risposte dell'intelligenza artificiale, che sei tenuto a verificare. Nessuna clausola esclude o limita la nostra responsabilità per dolo o colpa grave, per la morte o le lesioni personali, o negli altri casi in cui la legge non lo consente.

13. Durata e fine del rapporto

Puoi smettere di usare Lemma e cancellare l'account in qualsiasi momento dalla pagina Abbonamento. Possiamo sospendere o chiudere l'account per violazione grave o ripetuta di questi Termini, con preavviso quando possibile, e rimborsando il periodo pagato non usufruito se la chiusura non è dovuta a tua colpa. Alla chiusura cancelliamo i dati secondo l'Informativa.

14. Reclami e risoluzione delle controversie

Per un reclamo scrivi a ciao@lemma.algon.one: rispondiamo di norma entro 15 giorni. Se non siamo riusciti a risolvere, come consumatore puoi rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) tra quelli dell'elenco del Ministero delle Imprese e del Made in Italy; la piattaforma europea ODR non è più disponibile. Restano ferme le vie giudiziarie.

15. Legge applicabile e foro

Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Se sei un consumatore, per ogni controversia è competente il giudice del luogo in cui hai la residenza o il domicilio, se in Italia (art. 66-bis del Codice del Consumo), e ti restano le tutele inderogabili del tuo paese di residenza. Per chi non è consumatore il foro competente è quello di Milano.

16. Modifiche ai Termini e lingua

Possiamo modificare i Termini per ragioni legali, tecniche o organizzative. Le modifiche sostanziali ti sono comunicate per email almeno 30 giorni prima; se non le accetti puoi disdire prima che abbiano effetto. L'uso del servizio dopo quella data vale come accettazione. Se una clausola fosse invalida, le altre restano valide. I Termini sono redatti in italiano; la traduzione inglese è solo di cortesia e, in caso di differenza, prevale la versione italiana.

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